一、交通信號燈故障時的應對措施

1. 立即減速，觀察路況
   若發現信號燈不亮、長時間不切換或顯示矛盾（如紅綠燈同時亮），應視為“信號燈失效”。此時需：

• 減速停車，觀察周圍車輛和行人動態；

• 確認安全后，按照無信號燈路口規則通行（如《道路交通安全法》規定的“讓右原則”或遵循交警指揮）。

2. 及時報警反饋
   撥打 122 報警電話，報告故障位置，以便交管部門盡快修復。此舉也有助于后續申訴時提供記錄證明。

二、信號燈故障導致闖紅燈是否算違章？

根據《道路交通安全法》和交管部門的解釋：

1. 原則上可申訴撤銷處罰
   若因信號燈故障（如紅燈不亮、綠燈與紅燈同時亮等）導致誤闖紅燈，可通過申訴提供證據（如行車記錄儀視頻、現場照片、報警記錄等），申請撤銷罰單。

2. 特殊情況下仍需擔責
   若駕駛員未履行謹慎義務（如未減速觀察、強行通過導致事故），可能需承擔部分責任。例如：

• 信號燈故障但其他方向車輛已按規則停車，貿然通過可能被認定為危險駕駛；

• 交警已到場指揮卻未服從，則直接按違章處理。

三、如何有效申訴？

1. 保留證據

• 行車記錄儀視頻（需清晰顯示信號燈狀態和車輛軌跡）；

• 手機拍攝的故障信號燈及周邊環境照片；

• 報警記錄或維修部門出具的故障證明。

2. 申訴流程

• 收到罰單后，向當地交警大隊違法處理窗口提交證據；

• 填寫《交通違法申訴申請表》，說明具體情況；

• 交管部門核實后，若屬實則會撤銷處罰。

四、法律依據

• 《道路交通安全法》第38條：
  車輛、行人應按照交通信號通行；遇交通信號燈故障或標志標線沖突時，應確保安全后通行。

• 《道路交通安全違法行為處理程序規定》第22條：
  因交通信號燈、標志標線設置不合理導致的違法行為，經核實后應消除記錄。

總結

信號燈故障時，駕駛員應以安全為第一原則，必要時報警并保留證據。若因此誤闖紅燈，可通過合法途徑申訴。但需注意：未謹慎觀察直接通過路口，仍可能被認定為過失行為。建議遇到類似情況時，優先選擇穩妥處理，避免爭議。